Zaloguj się | Brak konta? Zarejestruj się!
Pomaganie innym

Pomaganie innym

Napisane przez Cipsoft (Przetłumaczone przez Misiek Kolcowy) on Sunday 02 October 2011
Pomaganie innym jest znaczące i satysfakcjonujące. Poprzez dzielenie się swą wiedzą i podawanie pomocnej dłoni wprowadzasz pozytywne zmiany. Dzięki doradzaniu i wspieraniu budujesz wartości i wzmacniasz więzi społeczne. Wyczuwasz poczucie przynależności i wzbogacasz swoje własne życie przez utrzymywanie kontaktów towarzyskich z innymi ludźmi.

Tibia jest świetnym miejscem by spotykać innych i wiele nowych przyjaźni zaczęło rozkwitać właśnie tu. Jedną z wybitnych cech, jakie określają tibijską społeczność jest współczucie i chęć pomocy. W Tibii zawsze byli gracze, którzy na wiele sposobów pomagali innym. W 2003 roku został wprowadzony pierwszy system tutorów, jako sposób wsparcia i zachęcania ich. Od tego czasu znaczna liczba graczy wstąpiła w szeregi tutorów. Oczywiście, doświadczyliśmy również zmienności liczby tutorów.Nie powinniśmy zapominać, że pomaganie innym nie jest uwiązane ze stanowiskiem tutora. Nie wszyscy gracze, którzy lubią pomagać zostali tutorami. Jak również nie wszyscy tutorzy przestrzegają zasad postępowania i są dobrymi pomocnikami. Ze względu na zmieniające się potrzeby i wyzwania, system tutorów również uległ zmianom, by sprostać nowym okolicznościom. Aby promować i podkreślać, że idea pomocy innym może być przyjemnym i opłacalnym doświadczeniem dla każdego, został on ostatnio odnowiony na szerszą skalę.

star
Jedną z kluczowych cech nowego systemu tutorskiego jest możliwość odwdzięczenia się komuś, kto udzielił pomocnej odpowiedzi za pomocą "Dziękuję!". Ma to służyć jako zachęta; chcemy namówić więcej graczy na bycie aktywnym w kanale pomocy i na forum wsparcia poprzez uznanie za ich wysiłki. Jeśli wypełnisz pomniejsze wymagania i zbierzesz określoną ilość "Dziękuję!" w pewnych ramach czasowych, automatycznie zostaniesz tutorem zamiast zdawania testu tutorskiego. Zależnie od ilości podziękowań, jakie otrzymał tutor, pewna ilość gwiazdek jest wyświetlana pod jego imieniem na forum.

Ważnym jest, by zwrócić uwagę, że pozycja tutora nie daje specjalnych mocy czy przywilejów w grze. Oczywiście, nie należy się wstydzić bycia dumnym pomocnikiem i wyświetlania swego statusu, tak by inni mogli rozpoznać cię jako tutora.

Są również gracze, którzy są świetnymi pomocnikami, lecz nie chcą pokazywać swych tutorskich gwiazdek lub nie objęli jeszcze tego stanowiska. W sumie wielu graczy nie potrzebuje nagrody za pomaganie innym, by było to dla nich opłacalne, ponieważ czują taką możliwość za nagrodę samą w sobie. To dobre uczucie, gdy możesz rozjaśnić czyjś dzień, rozwiązać problem i zmienić jego lub jej doświadczenia z gry na lepsze. Jak wielu zaangażowanych pomocników podkreśliło w odpowiedzi na nowy system tutorski, nie chcą liczyć podziękowań i nie oczekują, a nawet nie chcą pytać innych o dawanie ich w zamian za radę.

Z drugiej strony, jeśli ktoś udzielił pomocnej odpowiedzi, możesz wyróżnić go poprzez nowy system podziękowań. Jest to jak wirtualne klepanie po ramieniu, by zachęcić kogoś do kontynuowania dobrej pracy i polecić go innym - nawet jeśli ta osoba nie oczekuje lub nie chce nic w zamian za pomoc. Możliwość podziękowania komuś za świetną wypowiedź lub pomocną, wyczerpującą odpowiedź jest małym acz miłym gestem pokazującym uznanie i docenienie wkładu pracy innych.

Istnieje kilka bardzo dobrze znanych miejsc, w których gracze proszą o pomoc, najbardziej znaczący jest wewnętrzny kanał pomocy i publiczne forum wsparcia. Więc jeśli chcesz pomóc innym, aktywne korzystanie z kanału pomocy jest bardzo dobrym sposobem by ślużyć radą korzystając z całej swojej wiedzy, a także uczyć się nowych rzeczy o Tibii, społeczności, a może nawet o sobie.
Supports boards na tibijskim forum, dotyczą różnych dziedzin, w których gracze mogą napotkać problem lub sytuację rodzącą pytania dotyczące płatności, problemów technicznych i innych apektów gry.

Pomocna odpowiedź napisana w tych miejscach publicznych dotrze nie tylko do gracza, który zadał pytanie, ale też do tych, którzy śledzą kanał czy wątek i czytają tematy. Często znajdą się gracze, którzy mogą dodać więcej informacji od siebie, pomóc z wyjaśnieniem bądź tłumaczeniem.

Chociaż możesz otrzymać tylko "Dziękuję!" za pomocne odpowiedzi w wyżej wymienionych kanałach, może być również to satysfakcjonujące dla ciebie osobiście, aby pomóc innym w prywatnych wiadomościachna kanale gildii, czacie i tak dalej.
Możesz także pomóc innym poprzez pozytywne działania lub poprzez przyczynianie się do społeczności: organizowanie eventów, dołączyć do pracowników fansite, bycie kreatywnym w konkursie itd. Nawet proste rzeczy, jak rozdawanie rzeczy, lub uzdrowienie kogoś w potrzebie są świetnym sposobem na wsparcie innych. Dając dobry przykład można inspirować i wpływać na innych. Istnieje wiele sposobów na podtrzymanie ducha dawania i pomocy innym.

Czasami mozesz napotkać graczy dających błędne informacje na kanale pomocy czy forum. W rzeczy samej, jest to problem wielu pomocników. Jeśli jesteś doświadczonym graczem i zobaczysz kogoś, kto wysyła błędne lub niepełne odpowiedzi, możesz oczywiście posłużyć wiedzą i skorygować je. Każdy potrzebuje czasami pomocyi fakt że nie wie wszystkiego niekoniecznie czyni go złym pomocnikiem.

hand
Również gracze, którzy chcą zdobyć „Dziękuję!” tylko z próżnych powodów wciąż mogą być cenną podporą dla społeczności i pomagać innym. Grimrath, członek obsługi klienta, który obecnie jest osobą kontaktową dla tutorów określa to następująco: „Może niektórzy z nich w końcu staną się prawdziwymi, miłymi, długoterminowymi pomocnikami.” Więc nie przejmuj się łowcami podziękowań. Istnieją różne motywacje starań zostania tutorem i Grimrath dodaje: „ zawsze znajdą się gracze, którzy spróbują nadużyć system i nie będziemy w stanie zmienić ich zachowania.” Więc zamiast kwestionować intencje innych graczy skupmy się na pozytywnych rzeczach, które możemy zrobić. Na przykład, możecie promować korzystne doświadczenie pomagania zachęcając innych do podania pomocnych dłoni. Istnieją gracze, którzy uważają, że nie mają wszystkiego, co jest potrzebne aby być dobrym pomocnikiem. Namawianie tych graczy, aby spróbowali prawdopodobnie jest znacznie bardziej satysfakcjonujące niż martwienie się o tych, których to nie obchodzi.

Oczywiście nie musisz być tutorem, by móc pomagać innym, lecz bycie częścią zespołu tutorów jest wspaniałym doświadczeniem. Może ono otwierać drogę dla nowych przyjaźni i sprzyjać poczuciu przynaleźności i tożsamości podobne do innych podgrup społecznych lub na przykład gildii. Jest wiele tutorów, którzy wesprą cię, zaproponują radę i pocieszą. Wartościowe wsparcie, które dają może poprowadzić cię przez trudne sytuacje, na przykład gdy gracz nie jest zadowolony z odpowiedzi lub nie jest w stanie rozwiązać problemu. Również Grimrath ma otwarte oko, ucho i serce na twe problemy na prywatnym forum tutorów. Pomaga on tutorom w trudnych odpowiedziach i zapewnia doradztwo.
Oczywiście można również miło spędzać czas z tutorami, zarówno w grze jak i na prywatnych forach.

W każdym razie, chcielibyśmy podziękować wszystkim wam, którzy poświęcacie czas i wysiłek aby pomóc innym. Czy to udzielanie odpowiedzi, porad, rozdawanie rzeczy, czy pomoc innej osobie w jakiejkolwiek możliwy sposób - czynicie ważną różnicę w życiu innych, nie ważne czy jesteście tutorami, czy nie. Istnieje wiele cech, które czynią Tibię wyjątkową. Jedną z nich jest wielka wspólnota pełna pomocnych entuzjastycznych graczy i ich ciągłych starań o pomoc. Dziękujemy!

Czy masz jakieś miłe wspomnienia, zabawne lub magiczne chwile, interesujące doświadczenia pomagania innym, którymi mógłbyś się podzielić? Czy są jacyś wyjątkowi ludzie w Tibii, którzy znacząco ci pomogli? Z chęcią wysłuchamy twoich historii w naszym temacie.

Uczyńcie różnicę!
Wasi Community Managerowie